Kim jesteś? Typy osobowości biznesowych

Doradca? Opiekun? Działacz? Analityk?

Mnogość typów osobowości ludzkiej zauważyli już starożytni Grecy. Według nich ludzie dzielą się na choleryków, flegmatyków, sangwiników i melancholików. O tym, jaki typ osobowości posiadał człowiek miały decydować dominujące w jego ciele rodzaje "soków". Podział na 4 typy osobowości obowiązywał w medycynie europejskiej aż do XIX wieku.

Jednym z ciekawszych współczesnych systemów klasyfikacji ludzkiej osobowości jest system PURE, który znalazł nawet zastosowanie w biznesie. Znajomość poszczególnych jej typów pozwala budować lepsze relacje między firmami a ich klientami, pomaga wzmocnić więzi między pracownikami, zmniejszyć poziom konfliktów, a także usprawnić zarządzanie zasobami ludzkimi.

Nazwa systemu powstała z pierwszych liter angielskich określeń osób posiadających dany typ osobowości: Persuader (doradca, "przekonywacz"), Unifier (opiekun), Ruler (działacz), Examiner (analityk)?* Przyjrzyjmy się bliżej każdemu z nich. Być może odnajdziesz, w jednym z opisów swojego kolegę, szefa, a może wykładowcę?

Belbin - role zespołowe. Przejdź szkolenie i dowiedz się, jaka jest Twoja rola zespołowa i jak tę wiedzę wykorzystać w pracy!

Doradca

Czarujący człowiek o wesołym usposobieniu, ekstrawertyk lubiący korzystać z niezliczonych uroków życia. Angielska nazwa sugeruje, że osoba taka ma ponadprzeciętny dar przekonywania innych do swoich racji. Często doskonale radzi sobie z nawiązywaniem relacji handlowych, ale ma problemy z ich finalizowaniem. Doradca-przekonywacz ma wszelkie zadatki, aby być człowiekiem bystrym, kreatywnym, pełnym energii i umiejętności społecznych. W najgorszym wypadku może być nonszalancki, sarkastyczny i lubić wykorzystywać swoje poczucie humoru do obśmiewania i ranienia innych.

Mottem doradcy mogłoby być: "Żyj szybko, umrzyj młodo, zostaw po sobie czystą bieliznę"

Opiekun

Osoba opiekuńcza i chętna do pomocy innym. Ma silne poczucie sprawiedliwości społecznej i choć często jest introwertykiem, będzie z pasją bronić ludzi niesłusznie oskarżanych czy niesprawiedliwie traktowanych. Opiekun lubi spokój i harmonię, stara się aby wszyscy w jego otoczeniu czuli się komfortowo. Może być rozważnym i taktownym arbitrem myślącym przede wszystkim o potrzebach innych, przez co potrafi z łatwością rozładować napięcie i doprowadzić zwaśnione strony do kompromisu. Ale może też stać się kapryśnym męczennikiem, którego nikt nie rozumie (przynajmniej on sam tak uważa), a przy najmniejszej nawet krytyce zamyka się w sobie i latami chowa w sobie urazę.

Opiekunom przyświeca hasło: "Nie czyń drugiemu co tobie niemiłe"

Działacz

Jednostka dążąca przede wszystkim do realizacji zaplanowanych zadań, ekstrawertyk mówiący wprost co myśli. Jeśli ma o kimś niepochlebne zdanie, nie stara się tego ukryć, a co najwyżej dobrze uargumentować swoją opinię. Działacz jest nieoceniony w sytuacjach kryzysowych, w których potrafi szybko zmobilizować ludzi i zorganizować pracę - choć nie oznacza to, że zawsze podejmuje słuszne decyzje. Można być jednak pewnym, że sumiennie wypełni powierzone mu zadania. Niestety osoba taka może równie dobrze okazać się nietolerancyjnym, obsesyjnie kontrolującym wszystko i wszystkich dyktatorem.

Dobrym mottem dla władców jest: "Just do it!" (ang. Zrób to!)

Analityk

Szczegółowy i ostrożny, uwielbia kombinować, analizować, wgryzać się w rozmaite zagadnienia. Skupia się przede wszystkim na zadaniu do wykonania, problemie do rozwiązania. Potrafi godzinami sprawdzać i poprawiać efekty pracy swojej lub innych. Osoby z takim typem osobowości mogą być wyśmienitymi analitykami, którzy potrafią rozwiązać najtrudniejszy problem i rozpatrzyć najbardziej złożoną informację. Z drugiej strony mogą też mieć obsesję na punkcie dokładności i złośliwie zawsze szukać dziury w całym. Mottem inspektora będzie: "Jeśli masz coś zrobić, zrób to dobrze".

Jeśli chciałbyś lepiej zrozumieć swoją narzeczoną, rodziców, przyjaciół czy współpracowników, pomóc ci w tym może analiza typów ich osobowości. Warto zastanawiać się nad osobowością własną, jak i osób, z którymi często przebywamy. Pozwala to na lepsze zrozumienie, dlaczego postępują tak, jak postępują, uczy wyrozumiałości i tolerancji, pomaga lepiej funkcjonować w społeczeństwie. Niech jednak nie będzie dla nas wymówką, że czegoś nie możemy zrobić ze względu na nasze specyficzne właściwości umysłowe. Dobrym człowiekiem można być bez względu na typ osobowości, inteligencji, poglądy.



* Polskie terminy, których używam w tym artykule nie są dokładnym tłumaczeniem wyrażeń angielskich. Starałem się znaleźć słowa, które najlepiej będą dany typ osobowości.

Andrzej Animucki